Stärkt skydd av dina personuppgifter!

När du bokar ett jobb, ber om en offert eller mailar oss behöver vi och våra leverantörer ibland behandla vissa personuppgifter.
Dessa har tidigare varit skyddade av PUL och ditt skydd ersätts numera av GDPR.
Du har alltid rätt att ta del av, ändra eller ta bort de uppgifter vi har så länge det inte strider med annan lagstiftning.
Nedan följer vår och våra partners policy i korthet i enlighet med GDPR.
Läs vår fullständiga Integritetspolicy här.

Total EL affärssystem

Samtliga personuppgifter är krypterade i vår databas. Under 60 dagar efter slutfört arbete har behörig personal hos Total EL tillgång till:
- Bokningsnummer, fakturanummer, namn, adress, personnummer, telefonnr, emailadress, varor och ev IP-nummer.
Efter 60 dagar visas inga personuppgifter utan visas endast som anonyma order med fakturanummer och varor. Personal kan begära personuppgifter via vår dataskyddsansvarig vid behov. Efter 24 månader raderas alla personuppgifter automatiskt.

Total EL Bokföring

I vår bokföring (Fortnox) har vi endast det som krävs minst av oss enligt bokföringslagen. Dessa uppgifter sparas i 7 år och raderas därefter automatisk.
Uppgifter vi sparar är:
- Namn, adress, datum, varor, belopp och ev personummer om rotavdrag eller grönteknik har använts.

Speditörer

I de fall vi har skickat varor i form av paket med ombud behöver vi dela med oss av vissa uppgifter även till följande speditörer.
Unifaun, DHL, DB Schenker eller PostNord. Digital signatur i form av ID kort, körkort eller pass sparas också om varorna har haft legitimationskrav vid utlämnande. De uppgifter som sparas är:
- Namn, adress, postnummer, emailadress, mobilnummer, kollinummer samt ev personnummer.
Sparas i 6 månader.

Har ni kontaktat oss via email, formulär, chatt eller liknande kan vissa personuppgifter behövas behandlas. Uppgifter som sparas:
- Namn, email samt eventuella andra inskickade uppgifter.
Dessa uppgifter sparas max 30 dagar efter avslutat ärende.

Telefon

Vid bokning av arbete, offertförfrågan eller beställning av varor över telefon godkänner ni att vi hanterar era personuppgifter.
Beroende på arten av beställningen sparas olika personuppgifter i vårt affärssystem.
- Namn, adress, telefonnummer, emailadress, ev personnummer vid ROT-avdrag eller Grön Teknik.
Dessa uppgifter sparas sedan enligt ovan, se Total EL affärssystem.

Strictly necessary cookies
These cookies are essential for visitors to be able to browse the website and use its features. None of this information can be used to identify visitors as all data is anonymized.

Site session
Purpose: To remember different visitor preferences on the website, for example if they closed or opened items, clicked buttons, etc.
Duration: For duration of browser session.
Preferred language
Purpose: To be able to provide the website in the visitor's preferred language (if the website contains multiple languages).
Duration: 1 year.
Currency
Purpose: To be able to show prices in the currency matching the visitor's preferences.
Duration: 30 days.
Google Recaptcha/NID
Purpose: To be able to validate whether the visitor is human and to limit the amount of spam from contact forms.
Duration: 1 year.
Provider: Google.

Third-party cookies
These cookies collect information about how visitors use the website, like which pages they've visited and which links they've clicked on. None of this information can be used to identify visitors as all data is anonymized.

ga
Purpose: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
Duration: 1 year.
Provider: Google.
gid
Purpose: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
Duration: 24 hours.
Provider: Google.
gat
Purpose: Used by Google Analytics to throttle request rate.
Duration: 1 year.
Provider: Google.